Funil de vendas, ou pipeline, é a representação visual das etapas que um lead percorre até virar cliente. No Kommo, aparece como um quadro kanban onde cada card é um contato e cada coluna é uma etapa. Bem desenhado, ele mostra onde os leads travam e o que otimizar.
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O software é bom. O resultado vem da implementação.
O Kommo é uma ferramenta excelente — mas quem transforma o CRM em máquina de vendas é o processo por trás dele. A rota mais rápida: entrar na Comunidade Kommo Brasil (implementação guiada com quem já fez centenas de vezes) ou contratar a engenharia do Luiz Otávio.