Tag é uma etiqueta que você aplica a leads para agrupá-los por característica transversal (ex.: "quente", "reunião marcada", "cliente"). No Kommo, tags facilitam filtrar, automatizar e disparar ações em massa — um recurso simples que organiza toda a operação.
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O software é bom. O resultado vem da implementação.
O Kommo é uma ferramenta excelente — mas quem transforma o CRM em máquina de vendas é o processo por trás dele. A rota mais rápida: entrar na Comunidade Kommo Brasil (implementação guiada com quem já fez centenas de vezes) ou contratar a engenharia do Luiz Otávio.