Inbox unificado é a caixa de entrada única que reúne mensagens de todos os canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram) em um só lugar. No Kommo, o vendedor responde tudo sem trocar de aba — e cada mensagem fica ligada ao card do lead no funil.
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O software é bom. O resultado vem da implementação.
O Kommo é uma ferramenta excelente — mas quem transforma o CRM em máquina de vendas é o processo por trás dele. A rota mais rápida: entrar na Comunidade Kommo Brasil (implementação guiada com quem já fez centenas de vezes) ou contratar a engenharia do Luiz Otávio.